Помощь
Политика сайта
- Настоящие правила являются юридической основой для оформления заказов и использования сайта между покупателем и сайтом.
- Любой пользователь, совершающий покупку через сайт, подтверждает, что ознакомился с правилами, соглашается с их положениями и условиями, и не будет предъявлять претензий, требований или исков против сайта, компании, администрации сайта, ее руководителей или сотрудников по вопросам, связанным с данными правилами.
- Компания оставляет за собой право изменять правила время от времени по своему усмотрению без предварительного уведомления.
- Важно отметить, что сайт не гарантирует наличие всех товаров, изображения которых размещены на сайте.
- Компания делает все возможное, чтобы информация на сайте была полной и точной, однако допускает, что в ней могут быть допущены неточности или ошибки. В соответствии с действующим законодательством, компания не несет ответственности за возможные ошибки или неточности.
- Компания вправе изменять цены на товары и тарифы на доставку без предварительного уведомления. Актуальной считается цена, указанная в момент завершения оформления заказа (включая ввод платежных данных). Если цены были обновлены до завершения оформления заказа, клиент будет обязан оплатить актуальную стоимость.
- При обновлении корзины покупок, в соответствии с действующим законодательством, компания оставляет за собой право отправлять клиенту напоминания о незавершенном заказе по электронной почте. Клиент может в любое время отказаться от дальнейших рассылок, за исключением обязательных уведомлений, необходимых для работы сайта и обслуживания клиентов.
- При регистрации на сайте клиент может подписаться на официальную рассылку сайта (далее: "Список рассылки"). Если клиент пожелает отписаться после регистрации, он может сделать это через ссылку внизу полученного письма.
Безопасность и конфиденциальность
- Компания не хранит номера кредитных карт на своих серверах.
- Сайт защищен с помощью протокола SSL, что означает, что все данные, передаваемые между браузером пользователя и сайтом, зашифрованы и не могут быть расшифрованы третьими лицами.
- Ограничение приватности – обязательство не передавать персональные данные клиента третьим лицам.
- Мы придерживаемся следующих принципов защиты данных в соответствии с Законом о конфиденциальности и защите информации:
– Ограничение целей – персональные данные должны собираться только для конкретных, четко определенных и законных целей и не могут обрабатываться далее в несоответствующих целях.
– Минимизация данных – персональные данные должны быть ограничены только теми сведениями, которые необходимы для достижения заявленных целей.
– Точность – персональные данные должны быть точными и актуальными. Неактуальные данные должны быть исправлены или удалены.
– Ограничение хранения – персональные данные должны храниться в идентифицируемом формате только в течение необходимого времени.
– Целостность и конфиденциальность – персональные данные должны храниться в безопасном формате.
– Ответственность – мы не только соблюдаем указанные выше принципы, но и обязуемся демонстрировать их соблюдение, ведя соответствующую документацию по всем принятым решениям.
Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Оформление заказа в стандартном режиме
Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.
Заполнение адреса
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
Доставка
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»
Покупатель
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Оформление заказа
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.